Terms & Conditions

1. Vymedzenie pojmov

„My“ alebo „predávajúci“ znamená prevádzkovateľa uvedeného v časti „Kontaktné a firemné údaje“. „Vy“ alebo „zákazník“ znamená návštevníka webu alebo osobu, ktorá odoslala objednávku.

„Produkt“ je doplnok stravy Muživa Prime. Informácie na webe majú informačný charakter a nenahrádzajú individuálne odborné poradenstvo.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku vytvoríte vyplnením a odoslaním objednávkového formulára. Zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany (napr. e-mailom alebo telefonicky), prípadne odovzdaním zásielky dopravcovi.

Vyhradzujeme si právo overiť údaje potrebné na doručenie a kontakt. V prípade neúplných alebo nejasných informácií vás môžeme požiadať o doplnenie.

3. Cena, zľavy a platobné podmienky

Ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú všetky povinné poplatky, pokiaľ nie je uvedené inak. Ak je zobrazená zľava, platí pre objednávky vytvorené v čase jej zverejnenia na webe.

Dostupné platobné metódy sa môžu líšiť podľa zvolenej dopravy a sú uvedené pri objednávke. Pri platbe na dobierku uhradíte cenu pri prevzatí zásielky.

4. Doručenie, prebratie a zodpovednosť

Obvyklá doba doručenia je: Doručenie do 2-4 pracovných dní. Zásielku si pri prevzatí skontrolujte a v prípade viditeľného poškodenia obalu odporúčame spísať záznam s dopravcom.

Ak sa zásielka vráti ako nedoručiteľná z dôvodu nesprávnych údajov alebo neprevzatia, môžeme sa dohodnúť na opätovnom odoslaní. Pri opätovnom odoslaní môžu vzniknúť dodatočné náklady podľa dohody.

5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie

Ak ste spotrebiteľ, môžete odstúpiť od zmluvy v lehote stanovenej právnymi predpismi. Podmienky vrátenia a postup nájdete na stránke refund-policy.php, prípadne vám ich poskytneme na vyžiadanie.

Pri uplatnení vrátenia odporúčame uviesť číslo objednávky a kontaktné údaje, aby sme vedeli žiadosť rýchlo spracovať. Peniaze vraciame zvyčajne rovnakým spôsobom, aký bol dohodnutý, alebo podľa dohody.

6. Používanie webu a obsah

Obsah webu je určený na informovanie o produktoch a značke. Zaväzujete sa používať web v súlade s právnymi predpismi a nezasahovať do jeho bezpečnosti alebo prevádzky.

Vyhradzujeme si právo upraviť alebo aktualizovať obsah webu, vrátane textov a vizuálov, aby bol prehľadný a aktuálny. Prípadné zmeny podmienok zverejníme na tejto stránke.

Kontaktné a firemné údaje