Privacy Policy

1. Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť uvedená v časti „Kontaktné a firemné údaje“ nižšie. V prípade otázok alebo žiadostí nás môžete kontaktovať e-mailom alebo telefonicky.

Pri spracúvaní postupujeme v súlade s platnými právnymi predpismi a dbáme na primerané technické a organizačné zabezpečenie údajov.

2. Aké údaje spracúvame

Môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje (napr. meno, telefón, e-mail), údaje o objednávke a preferenciách doručenia, ako aj technické údaje o používaní webu (napr. IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, cookies).

Údaje poskytujete dobrovoľne, najmä pri vyplnení formulárov alebo pri kontaktovaní podpory. Technické údaje môžu byť spracúvané automaticky na zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webu.

3. Účely a právne základy spracúvania

Údaje spracúvame najmä na vybavenie dopytov a komunikáciu, spracovanie a potvrdenie objednávok, zabezpečenie doručenia a zlepšovanie používateľskej skúsenosti. Právnym základom je plnenie zmluvy, oprávnený záujem (napr. bezpečnosť, prevencia zneužitia) alebo váš súhlas (napr. pri voliteľných cookies).

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

4. Príjemcovia údajov a sprostredkovatelia

Vaše údaje môžeme zdieľať len v nevyhnutnom rozsahu so sprostredkovateľmi, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku webu, komunikáciu a doručenie (napr. dopravcovia, poskytovatelia IT služieb). Títo partneri spracúvajú údaje podľa našich pokynov a s primeranými bezpečnostnými opatreniami.

Údaje nepredávame tretím stranám. Ak by došlo k prenosu údajov mimo EHP, zabezpečíme primerané záruky v súlade s právnymi predpismi.

5. Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, prípadne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Dĺžka uchovávania sa môže líšiť podľa typu komunikácie alebo transakcie.

Po uplynutí príslušnej doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme, aby ich nebolo možné priradiť ku konkrétnej osobe.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať. V prípade spracúvania na základe súhlasu máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, môžete sa obrátiť aj na príslušný dozorný orgán. Odporúčame však najprv kontaktovať nás, aby sme situáciu vyriešili čo najrýchlejšie.

Kontaktné a firemné údaje